Podmínky ochrany osobních údajů

Zásady práce s vašimi údaji

Jsme společnost EX Distribuce s.r.o. , adresa Na Květnici 713/7, Praha 4, 140 00, IČO: 08588490

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.koupelnysyrovy.cz

Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

 

I. Zpracování osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jde o jméno a příjmení, e-mailová adresa, ale osobním údajem může být i informace o zboží, o které má zákazník zájem – například vlastnost daného výrobku.

Z jakého důvodu?

Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle ………. od naší poslední komunikace.

1. Zpracování osobních údajů v případě nákupu

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, email, telefonní kontakt

Z jakého důvodu?

Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?

Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

Po dobu plnění naší služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.

1. Newslettery (obchodní sdělení)

Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.

Na základě jakého právního důvodu?

Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?

10 let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@koupelny-syrovy.cz.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

• provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
• společnosti podílející se na expedici zboží
• společnosti podílející se na expedici plateb
• poskytovatel e-mailingové služby
• marketingová agentura

Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@koupelny-syrovy.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 725 058 488

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná. 

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

• Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
• Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
• Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Používané soubory cookies: 

Vydavatel	Technický název	Doba trvání	Účel o popis cookies
Google Analytics	_ga	2 roky	Cookies pomáhá Google Analytics identifikovat unikátní uživatele.
Google Analytics	_gcl_au	3 měsíce	Cookie pomáhá s testováním webových stránek a vyhodnocováním testů.
Google Analytics	_gid	1 den	Cookie pomáhá s měřením v rámci jednoho dne.
Google Analytics	_gat_UA-XXX	1 minuta	Umožňuje vlastníkům webových stránek sledovat chování návštěvníků a měřit výkon webu.
Google Analytics	_ga_XXX	2 roky	K ukládání a počítání zobrazení stránek.
Google Analytics	1P_JAR	1 měsíc	Poskytuje informace o tom, jak koncový uživatel používá webovou stránku.
Google Analytics	_gat	1 minuta	Ke čtení a filtrování požadavků od robotů.
Google Analytics	_dc_gtm_UA-XXX	1 minuta	Pro uložení počtu servisních požadavků.
Facebook Ads	c_user	1 rok	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	datr	2 roky	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	dpr	7 dní	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	fr	4 měsíce	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	sb	2 roky	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	spin	1 den	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	xs	1 rok	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Facebook.
Facebook Ads	_fbp	3 měsíce	Identifikace uživatele v síti Facebook.
Facebook Ads	_fbc	5 měsíců	K uložení poslední návštěvy.
Facebook Ads	usida	session	Cookies a sledovací pixely Facebooku umožňují behaviorální reklamu a analýzu ze strany Facebooku.
Facebook Ads	usida	session	Shromažďuje kombinaci prohlížeče uživatele a jedinečného identifikátoru, který se používá k přizpůsobení reklamy uživatelům.
Google Ads	DSID	3 dny	Preference sledování pro reklamy v síti Google.
Google Ads	IDE	1 rok	Preference sledování pro reklamy v síti Google.
Google Ads	NID	6 měsíců	Slouží k zobrazování reklam nebo retargetingu, ukládá uživatelské preference.
Google Ads	__Secure-3PAPISID	2 roky	Slouží k zobrazování reklam nebo retargetingu, ukládá uživatelské preference.
Google Ads	__Secure-3PSID	2 roky	Slouží k zobrazování reklam nebo retargetingu, ukládá uživatelské preference.
Google Ads	__Secure-3PSIDCC	1 rok	Slouží k zobrazování reklam nebo retargetingu, ukládá uživatelské preference.
Google Ads	ANID	5 měsíců	Společnost Google používá tyto soubory cookies na základě posledních vyhledávání a interakcí a přizpůsobuje reklamy na webech Google.
Sklik	APNUID	6 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	KADUSERCOOKIE	6 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	cmppersisttestcookie	1 měsíc	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	cmpupdatedialogopendate	1 měsíc	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	euconsent-v2	1 měsíc	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	ps	5 let	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	sid	1 měsíc	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Sklik	szncsr	1 měsíc	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Tento web	cc_cookie	1 rok	Tato cookie ukládá vaše preference ohledně ochrany soukromí.
Tento web	_grecaptcha	1 měsíc	Cookie slouží pro ověření, že uživatel, který odesílá formulář není robot.
Pinterest	datr	2 roky	Pomáhají s lepším cílení reklam na sociální síti Pinterest.
Pinterest	ar_debug		Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
Pinterest	_pinterest_ct_ua		Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	tta_attr_id	8 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	tta_attr_id_mirror	8 měsíců	Marketingový Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	cookie-consent	8 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	abck	12 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	ttp	12 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.
TikTok	ttwid	12 měsíců	Slouží pro vyhodnocování reklam a cílení s pomocí reklamní platformy Sklik.

Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

 

Tyto podmínky jsou účinné od 8.10.2019